Common queries answered
Frequently asked Questions
Kami berusaha memberikan pengalaman belanja yang mudah dan praktis. Untuk belanja cukup Pilih Barang Belanja, Tambahkan Ke Keranjang, kemudian Lakukan Check-Out dan Pembayaran. Selanjutnya kami akan memproses pesanan Anda
Ya, kami bermitra dengan penyedia pembayaran iPay88 Indonesia, sebuah layanan pembayaran (Payment Gateway) terkemuka dan terpercaya di Asia Tenggara. Pembayaran / Transfer juga bukan ke rekening pribadi tetapi rekening BCA a/n PT. RUSCO ONLINE DISTRIBUSI
Semua pesanan diusahakan dikirim dalam 1 hari kerja. Pada kasus khusus, lama pengiriman bervariasi tergantung pada ketersediaan produk.
Semua transaksi yang sudah dibayar tidak bisa dibatalkan karena sudah diproses oleh sistem. Kami sarankan Anda lebih teliti sebelum melakukan transaksi. Jika Anda memang mau membatalkan transaksi maka dikenakan biaya admin sebesar 10% dari nilai belanja atau minimal Rp. 100.000
Ruscomart.com secara berkala akan memberikan promo kode voucher untuk pelanggan setia. Kami sarankan untuk Subscribe Newsletter kami, dan juga Follow Akun Instagram kami @Ruscomart
Jika terdapat produk yang stoknya sudah habis, tidak perlu kuatir kami akan melakukan refund sejumlah nilai produk.
Ya, setiap pesanan yang masuk berhasil dan sudah dibayar akan dikirimkan faktur resmi, yang bisa dilihat / di-unduh pada Halaman Akun dan juga akan kirimkan ke email Anda
Ya, silahkan melakukan pre-order untuk produk yang sedang habis stoknya. Hubungin Customer Service kami melalui fitur Live Chat untuk konfirmasi lama pengiriman.