Dengan menggunakan, berbelanja dan/atau mendaftarkan diri Anda di RUSCOMART.COM, berarti Anda telah berumur 18 tahun dan setuju untuk terikat dan patuh pada syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan ketentuan ini kami buat untuk kepentingan bersama, untuk menjaga hak dan kewajiban masing-masing pihak, dan tidak dimaksudkan untuk merugikan salah satu pihak.

Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu dan kami tidak berkewajiban untuk memberitahukannya kepada Anda. Silahkan cek Syarat dan Ketentuan Umum secara berkala. Apabila Pengguna tidak menyetujui Syarat dan ketentuan ini, maka Pengguna dilarang menggunakan layanan di Situs RUSCOMART.com

UMUM

• Pengguna adalah WNI / WNA yang berdomisili di Indonesia
• Pengguna sudah berusia minimal 18 tahun ke-atas
• Pengguna dilarang membuat / mengirimkan konten / komentar / review yang berpotensi menimbulkan perselisihan, permusuhan, kebencian, dan sebagainya
• Pengguna wajib menggunakan bahasa Indonesia yang baik dan sopan.
• Pengguna tidak akan melakukan segala jenis tindakan penyalahgunaan yang bisa merugikan pihak lain, contoh pemalsuan identitas, penyalahgunaan kupon diskon dsb.

 INFORMASI PRODUK

• Semua Produk yang bisa dimasukkan ke keranjang belanja adalah READY STOK.
• Produk yang tersedia di RUSCOMART.COM sesuai dengan katalog online dan detail produk. Kami berusaha menyajikan data seakurat mungkin tanpa rekayasa agar Anda selaku pembeli tidak dirugikan.
• Informasi produk kami peroleh secara resmi dari katalog produk, official website, brosur, maupun informasi pendukung lainnya dari vendor / principal kami.
• Perbedaan warna dalam foto/gambar produk yang kami tampilkan di RUSCOMART.COM bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer, dan karena itu hanya dijadikan acuan.
• Packaging pada produk bisa saja terjadi variasi dan berubah dari waktu ke waktu.
• Warna pada produk akan kami kirimkan sesuai foto produk / sesuai stok yang tersedia. Tidak ada komplain mengenai warna
• Harga produk dalam situs ini adalah benar pada saat dicantumkan.
• Harga yang tercantum adalah harga produk semata, tidak termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim dihitung otomatis (berdasarkan harga dari jasa ekspedisi) sesuai dengan alamat pengiriman yang Anda berikan pada saat transaksi pemesanan.

KOMUNIKASI

• Untuk berkomunikasi dengan kami, Anda hanya bisa menghubungi kami lewat pesan tulisan / text / formulir online yang telah kami sediakan pada situs ini. Pelanggan tidak dianjurkan menghubungi kami via Telepon/Whatsapp Call atau pesan suara sejenis agar semua komunikasi tetap tercatat dan tidak menimbulkan kesalahpahaman. Cukup hubungi kami melalui pesan text, jika diperlukan Staf Customer Service kami yang akan menghubungi Anda. Gunakan jalur komunikasi berikut untuk kenyamanan transaksi.
  • EMAIL: Support@Ruscomart.com
  • LAYANAN Online Chat

PEMESANAN DAN PEMBATALAN

• Setiap pesanan yang masuk dianggap final dan mengikat. Tidak diizinkan pembatalan oleh pihak pembeli
• Kami berhak membatalkan pesanan jika produk sudah habis terjual dan uang akan refund 100%.
• Pemesanan bisa Anda lakukan untuk tujuan pengiriman ke seluruh wilayah yang terlayani oleh pihak jasa ekspedisi yang kami tunjuk. Untuk mempercepat proses pemesanan, silakan konfirmasi ke Customer Service kami setelah Anda melakukan pemesanan.
• Keterangan mengenai produk di RUSCOMART.COM kami anggap telah Anda pelajari terlebih dahulu.
• Kami meng-update informasi produk secara berkala. Tetapi, jika ada kesalahan teknis yang menyebabkan harga, stok, atau informasi lainnya menjadi tidak benar dan Anda terlanjur melakukan pemesanan, maka kami akan menginformasikan dan memberi pilihan kepada Anda untuk tetap memesan produk tersebut atau membatalkannya.
• Kami memberikan batas waktu pembayaran selama 2×24 jam sejak Anda menyelesaikan transaksi pembelian. Apabila Anda belum melakukan pembayaran setelah batas waktu tersebut, maka kami dapat membatalkan pesanan Anda.
• Pembatalan pesanan dapat Anda lakukan sebelum pembayaran. Jika Anda telah melakukan pembayaran, pesanan tidak dapat Anda batalkan; Anda hanya diperbolehkan melakukan penukaran pesanan dengan produk lain sesuai jumlah pembayaran yang Anda tunaikan. Penukaran pesanan akan diproses melalui transaksi offline. Silakan hubungi Customer Service kami melalui whatsapp / email.

 PEMBAYARAN

• Mata uang yang dipakai untuk pembayaran adalah Rupiah (IDR).
• Anda bisa melakukan Pembayaran melalui Transfer Ke BCA. Detil Nama dan Nomor Rekening akan kami berikan pada email pesanan.
• Kami juga menyediakan berbagai metode pembayaran seperti ATM Transfer, Credit Card (Visa/Master/JCB/American Express), e-Wallet (OVO, dan Link Aja). Pembayaran akan diproses secara aman dan terenkripsi oleh Penyedia Jasa Payment Gateway kami yaitu iPay88 Indonesia.
• Pembayaran dianggap lunas jika uang telah kami terima sesuai dengan jumlah yang harus dibayarkan.
• Segala biaya yang timbul dari transaksi pembayaran (seperti fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching, dan sebagainya) ditanggung oleh pembeli.
• Keterlambatan proses transfer antarbank bukan tanggung jawab kami.
• Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak bank pada saat Anda melakukan pembayaran bukan tanggung jawab kami.